Obchodní podmínky

Obchodní podmínky platí pro nákup v našem internetovém obchodě, blíže specifikují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).

Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu jsou závazné. Objednávat zboží lze telefonicky nebo emailem.

Podáním objednávky zákazník stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jakož i s reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí. Kupní smlouva vzniká v okamžiku potvrzení přijetí objednávky. Toto potvrzení proběhne automaticky prostřednictvím emailové zprávy. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři (adresa doručovací). Vlastnické právo ke zboží přechází na zákazníka po zaplacení. Vyplněním registračního formuláře či závazné objednávky v rámci internetového obchodu dává zákazník souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o zákazníkovi a jeho nákupech.

Objednávku lze stornovat do 12 hodin po jejím odeslání provozovateli písemnou formou emailem,nebo telefonicky.

V případě pozdního zrušení objednávky (při vyexpedování zboží) má prodejce nárok na náhradu škody – prokazatelných nákladů spojených s expedicí zboží.

Provozovatel má právo objednávku stornovat, nebo její část v případě, že se objednané zboží již přestalo vyrábět nebo dodávat na český trh.

Všechny ceny jsou uvedené v českých korunách včetně DPH. K ceně se připočítává pouze poštovné. Balné ani manipulační poplatek neúčtujeme. Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty a poštovné činí 120 Kč.

Zboží zasíláme formou dobírky, zákazník – kupující zaplatí zboží při doručení a převzetí zboží (nejběžnější používaná platební metoda).

Platbu lze uskutečnit také předem bankovním převodem na náš účet (GE MONEY BANK 197555025/0600). Po provedení platby a připsání fakturované částky na náš účet je zboží obvykle ihned ( pokud je skladem) vyexpedováno.

Další možností je osobní odběr, kdy je požadována platba zboží v hotovosti v sídle naší společnosti a ihned poté Vám bude zboží vydáno.

Při objednávce nad 1100,- Kč je poštovné zdarma.
Obvyklá doba vyexpedování je do dvou pracovních dnů, v případech kdy je zboží vyprodáno, činí doba expedice zhruba 7 pracovních dní .Provozovatel je povinen tuto skutečnost zákazníkovi oznámit.

Zákazník má právo od kupní smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží a to bez udání důvodu. Odstoupení musí být provedeno písemně nebo prostřednictvím emailu. Při odstoupení zákazník uvede číslo objednávky a datum nákupu. Doporučujeme, aby zboží bylo vráceno v původním  obalu, kompletní a nepoškozeno mechanickým užíváním.

V případě odstoupení od kupní smlouvy je provozoval povinen vrátit kupní cenu (finanční částku uhrazenou zákazníkem za zboží) zákazníkovi bezhotovostní připsáním na účet a to nejpozději do 30 pracovních dnů po doručení navráceného zboží.  Zboží je nutné vracet osobně nebo zasláním poštou jako běžnou zásilku. Zboží nelze vracet zasláním na dobírku, takové zásilky nejsou provozovatelem převzaty.

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu a právním řádem ČR. Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č..634/1992 Sb. třicetidenní. Záruka se nevztahuje na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním
Zákazník reklamuje zboží osobně nebo zasláním na kontaktní adresu.

Rozpor s kupní smlouvou se řídí par. 616 Občanského zákona zejména odst.4.

Zákazník souhlasí se zpracováním svých osobních údajů a dává souhlas se shromažďováním těchto osobních údajů, a to za účelem prodeje zboží.

Veškeré nakládání s osobními údaji zákazníků se řídí zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů.

Provozovatel má povinnost vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží a dodat ho na adresu zákazníka v termínu, který mu provozovatel sdělí při potvrzení objednávky. Při převzetí zboží obdrží zákazník daňový doklad. Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné. Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to zákazník písemně požádá. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud zákazník opakovaně nesplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu. Prodávající má právo od kupní smlouvy odstoupit (závazné objednávky), stane-li se plnění nemožným a nedohodnou-li se s kupujícím na novém plnění. V případě, že zákazník zaplatil objednané zboží předem a odstoupí-li prodávající od smlouvy z výše uvedeného důvodu, vrátí prodávající zákazníkovi celou částku nejpozději do 5 dnů od doručení písemného odstoupení od smlouvy.
 

Kupující je povinen uvést správnou a úplnou doručovací adresu, na kterou má být objednané zboží doručeno. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S konečnou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením. Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku, nebo vrátit zboží do 14ti dnů od doručení, viz.Obchodní podmínky. Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou. Prodávající se tímto zavazuje nejpozději do 3 dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat.

Tyto obchodní podmínky platí v tomto znění v našem internetovém obchodě provozovatele v den odeslání objednávky zákazníkům. Odesláním elektronické objednávky zákazník bez výhrad přijímá veškeré ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky, platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného uvedenou v našem internetového obchodu, nebylo-li v konkrétním případě dohodnuto jinak. Kupující je seznámen se skutečností, že obrazové informace k nabízeným produktům jsou pouze ilustrativního charakteru.